4.-Alteración de los canales de comunicación

Por un lado el acosador No habla al acosado : no se le devuelve el saludo, no se le dirige la palabra, no se responden las misivas, tampoco se le devuelven las llamadas de telefono, el acosador intenta que sean otros los que cojan el teléfono para decir que no está.

Al mismo tiempo , el acosador incrementa el contacto y la comunicación con las personas del entorno de la víctima, quedando ella, fuera, de esta comunicación.

Se intensifica el contacto del acosador con el jefe o con la persona significativa que alabó a la víctima.

Se establece un aislamiento técnico de la víctima.

Se altera la forma de comunicación de la víctima , tanto con sus jefes como con sus subordinados, a través de los chismes que el acosador vierte en el oído de ellos: " Está abusando de tí", "Se aprovecha de tu confianza".

Al acosado le sigue siendo prohibido comunicarse directamente con el acosador y en estas condiciones ya toda mediación es manipulada.

Ejemplo: " A mi me pasó como a Tal y a Cual: Opté por la " via X" : no decir nada"

Se justifica el no decir nada a la víctima, en cambio no se tiene ninguna vergüenza de "hablarlo" en público. Queda manifiesto que no se pretende solucionar los problemas, sino agrandarlos para tener justificaciones creíbles para criticar. Se reconoce que no se permite el diálogo. Cuando es de todos sabido que esa es la única forma de resolver los conflictos: hablarlo entre los protagonistas.

Al acosado se le ignora o se le excluye, hablando sólo a una tercera persona presente, simulando su no existencia (" ninguneándolo") o su no presencia física en la oficina o en las reuniones a las que asiste ("como si fuera invisible").

Una de las artes que domina el acosador es la deformación de los procesos de comunicación. Las modalidades para distorsionar los hechos utilizadas por el acosador son muy variadas. La comunicación pervertida y deformada ayuda en el proceso de introyección de la culpabilidad de las víctimas de mobbing.

5.- El conflicto
Cuando un hostigador pone el " mal a fuera" , se autoconcede todo el poder que necesita para desplegar sus estrategias de batalla: controlando, vigilando e incluso destruyendo si fuera necesario a quien ha colocado en el bando contrario.

La función de la víctima es ser señalada, hacerla culpable de algo y demostrar que lo es. Un hostigador encuentra a su víctima en alguien que se atreve a limitar su poder por algún motivo y eso lo convierte , según el acosador, en peligroso .

El acosador se auto-victimiza para poder agredir

Todo conflicto es difundido por el acosador como una afrenta contra sí mismo y se posiciona como "víctima" de la persona que ha decidido destruir ( "no me ha querido ayudar" , "me ha dicho que soy .... " ).

Los colaboradores se solidarizan con el acosador porque éste les manipula con la lástima. La mejor respuesta para no dejarse manipular es: " si crees que esta persona te ha ofendido/ lastimado/ etc..¿por qué me lo dices a mi? y ¿por qué no lo hablas con ella? "

Una persona ofendida , que no se auto-victimice, estará encantada de poder hablarlo con la persona que la ofendió; pues su sentido común le dice que es la única manera de recibir compensación por la ofensa. Sólo aquellas personas que requieren de una escusa para poder agredir a la víctima preferirán "no hablar del tema".

Se inicia un control-dual

A la víctima se le pone a competir con otro al que se le encomienda el mismo trabajo.

Los acosadores fomentan la competición , no sólo profesional sino y basicamente personal: "te está copiando" , " se aprovecha de tí" , " me dice que estás impidiendo que seamos amigas"

A menudo lo que fomentan es la rivalidad entre amigos , de tal manera que el acosador se posiciona como espectador de la lucha y rivalidad entre dos personas que él mismo ha fomentado y se dispone a disfrutar del espectáculo.

El acosador aparece ante el acosado como un juez equivocado o mal asesorado.

Compendio sobre mobbing

3.- La envidia
Los autores o instigadores de las agresiones propias del mobbing suelen presentar frecuentemente rasgos o incluso alteraciones o transtornos de la personalidad que fundamentan y explican su comportamiento destructivo. Esto explica por que los hostigadores muy dificilmente se reconozcan como tales.

Normalmente , sus complejos de inferioridad o sus sentimientos profundos de inadecuación no resisten la presencia de otros compañeros o incluso subordinados más brillantes, mejor valorados o considerados por los demás.

Las reacciones de envidia suelen ser reacciones que les hacen sufrir interiormente y les dejan literalmente "destrozados". Manifiestan un "yo" deteriorado que no acepta la propia realidad ni la existencia de personas más brillantes o más felices a su alrededor, a las que intentan eliminar de la circulación.

Acabar con las personas felices, competentes, brillantes y satisfechas consigo mismas del propio entorno profesional hace creer ilusoriamente a los hostigadores que así son más fuertes que ellas.

Darían cualquier cosa por poseer las cualidades de la víctima , pero su propia incapacitación para el aprendizaje suele perpetuar una profunda ignorancia y pobreza humana.

de carácter personal
Se suscita un tipo de envidia de carácter personal mas que profesional (por ser más sensible, más buena, más inteligente...).
El nuevo jefe , valora en público al que luego será acosado.
Ser apreciado por una persona significativa para el acosador ( "¡ Qué mona es! ", "¡ Es que es tan buena! ", "Aunque parezca normal, tiene picos de gran inteligencia" )

por los logros
Envidiar a alguien por sus logros, por el éxito obtenido en un proyecto , por la popularidad (fama) entre compañeros y conocidos , lleva al acosador a querer apropiarse de la autoría del logro , normalmente suplantando la identidad del acosado ( muy habitual en el mundo universitario) , aunque también el acosador llega a atribuirse ese logro "democratizando" el éxito final (es mérito de "todos", aunque el trabajo lo haya realizado la víctima en solitario) , pero cuando no es posible suplantar la autoría ni apropiarse del éxito, entonces, el envidioso se dedica a infravolorar los logros de los demás, en especial el de la víctima y ésta puede darse cuenta de ello porque nunca recibe un comentario valorando su trabajo.

Compendio sobre el Mobbing

Los dieciseis pasos del mobbing que iremos desarrollando en diferentes escritos.

Te escogerá de entre la multitud, te desarmará con sus palabras y te controlará con su presencia. A tí te encantarán su ingenio y sus planes. Te lo hará pasar bien, pero piensa que después te pasará factura. Te sonreirá y te engañará y, luego, te atemorizará con su mirada. Y cuando haya acabado contigo, y ten por seguro que lo hará, te abandonará llevándose consigo tu inocencia y tu orgullo. Te dejará más triste, pero no más sabio, y durante mucho tiempo te preguntarás qué pasó y qué hiciste mal. Y, después, si otra persona así llama a tu puerta, ¿abrirás?".
(Extraído de "Sin conciencia" de Robert D. Hare )

1.- Evitación de la Comunicación
La principal tarea de los manipuladores consiste en ocultar la violencia bajo el velo seductor del fomento de las libertades.
Las tácticas que utilizan los manipuladores son:
La eliminación inicial de los posibles competidores
La subyugación y dominación de los débiles mediante la amenaza
La "compra" de los fuertes mediante diferentes formas de pago.
La neutralización de los posibles riesgos externos mediante el control
El silenciamiento mediante amenaza o prebenda de los testigos incómodos
La interferencia, deformación y manipulación de la comunicación.
La propaganda , la maledicencia y el libelo


2.- Evidenciar falta de ética
El hecho de "deber" algo a quien nunca se podrá saldar la deuda crea mugre moral, despechos, malestares metafísicos, y un empeño desesperado de borrar como sea la parte noble del acreedor

Poner de manifiesto arbitrariedades (pertenecer a un equipo de trabajo y no dar golpe) .

Evidenciar faltas de ética o de moral ( escuchar comentarios como "podemos hacer mucho daño" , verbalizados con aire de satisfacción).
Ver injusticias.
Descubrir prácticas erróneas o corruptas.
Al final del proceso de mobbing, el acosador puede conseguir eliminar la buena opinión moral o ética que tiene la víctima de sí misma y hacer que desarrolle un sentido ético negativo.
El objetivo es que la víctima de acoso psicológico pase de la aceptación de la responsabilidad por errores "supuestamente cometidos" , a la verguenza de reconocer y aceptar que el "error es ella misma". La modificación de la autoatribución ética de la víctima supone el triunfo final del acosador , que termina por convertir en "una mala persona" a quien con anterioridad al mobbing se sentía "una buena persona". Consigue el acosador igualar a la víctima por abajo con su propia naturaleza amoral y antiética.

La ausencia de criterio moral interno del acosador explica que éstos vivan "en" y "del" fraude continuado, en una especie de doble moral. Su capacidad de mentir y calumniar , puesta al servicio del mobbing , resulta temible. Ante esta capacidad para el mal, las víctimas suelen quedar paralizadas.

El acosador tiene gran capacidad para la impostura y la mentira y suelen fingir ser personas éticas, cívicas, preocupadas por la calidad del trabajo, por los valores humanos, etc.. con ello buscan unas características que les brinde la confianza de los demás.

También son incapaces de manifestar emociones y, en especial, de sentir pena o vergüenza por sus actos. Por eso nunca se arrepienten de sus actos ni piden perdón.

El acosador narcisista se comporta en la organización sin respeto a los límites de la autoridad que se le ha conferido, sobrepasando frecuentemente las atribuciones de su cargo y explotando para su exclusivo beneficio personal a las personas que dependen de él.

El narcisista no se considera obligado por las normas que rigen para todos y se caracteriza por saltarse las reglas cuando le conviene. No presenta por ello sentido alguno de culpabilidad. Se limita a un cumplimiento formal y literal de las mismas , de modo que externamente parezca que las cumple, aunque viole de manera flagrante el sentido más profundo o espíritu de esas disposiciones legales o reglamentarias.

Es incapaz de manifestar emociones genuinas. las emociones que le invaden más habitualmente son el resentimiento y la ira cuando los demás no reconocen inmediatamente su inmensa valía o su categoria social o personal. En estos casos manifiesta violentos deseos de venganza y destrucción contra quienes han atentado contra su débil "yo".

En el acosador existe una demostración de una doble moral: se quejan de la forma en que le tratan los demás , pero ofrecen a otros ese mismo trato. Tienen incapacidad para ver y asumir los efectos de su propia conducta en los demás. No están preparados para ayudar a los demás, pero siempre esperan que los demás les ayuden.

Hay un abuso de la posición privilegiada para acosar al otro. Aunque a menudo creen actuar como verdugos, en nombre de la justicia.

Pueden ser muy hábiles para crear las relaciones sociales que les interesen, pero tienen problemas para entablar lazos afectivos auténticos.


Trabajo de N Parés
Acosomoral.org